ডেলিভারি ও রিটার্ন নীতিমালা

আমরা সবসময় চেষ্টা করি দ্রুত, নিরাপদ ও ঝামেলামুক্ত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।

📦 অর্ডার কনফার্মেশন

  • স্টক যাচাইয়ের পর ফোন কলের মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করা হয়।
  • ফোনে কনফার্ম না হলে অর্ডার প্রসেস করা হবে না।

🚛 ডেলিভারি সময়

  • ঢাকার ভিতরে: ২–৫ কার্যদিবস।
  • ঢাকার বাইরে: ৩–৭ কার্যদিবস।

রিটার্ন ও পেমেন্ট পলিসি

💵 পেমেন্ট পলিসি

আমরা শুধুমাত্র Cash on Delivery (COD) সাপোর্ট করি। পণ্য গ্রহণের সময় ডেলিভারি ম্যানকে পেমেন্ট করুন।

🔄 রিটার্ন শর্তাবলী

  • ভুল বা ড্যামেজ পণ্য পেলে সাথে সাথে ডেলিভারি ম্যানকে জানান।
  • ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।
গুরুত্বপূর্ণ: পণ্য রিসিভ করার সময় অবশ্যই চেক করে নিন। প্যাকেজিং বা বক্স নষ্ট হলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।

কাস্টমার সাপোর্ট

যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের টিম আপনার পাশে আছে:

+880 1612-122713 | sobkichubd.com