ডেলিভারি ও রিটার্ন নীতিমালা
আমরা সবসময় চেষ্টা করি দ্রুত, নিরাপদ ও ঝামেলামুক্ত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
📦 অর্ডার কনফার্মেশন
- স্টক যাচাইয়ের পর ফোন কলের মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করা হয়।
- ফোনে কনফার্ম না হলে অর্ডার প্রসেস করা হবে না।
🚛 ডেলিভারি সময়
- ঢাকার ভিতরে: ২–৫ কার্যদিবস।
- ঢাকার বাইরে: ৩–৭ কার্যদিবস।
রিটার্ন ও পেমেন্ট পলিসি
💵 পেমেন্ট পলিসি
আমরা শুধুমাত্র Cash on Delivery (COD) সাপোর্ট করি। পণ্য গ্রহণের সময় ডেলিভারি ম্যানকে পেমেন্ট করুন।
🔄 রিটার্ন শর্তাবলী
- ভুল বা ড্যামেজ পণ্য পেলে সাথে সাথে ডেলিভারি ম্যানকে জানান।
- ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।
গুরুত্বপূর্ণ: পণ্য রিসিভ করার সময় অবশ্যই চেক করে নিন। প্যাকেজিং বা বক্স নষ্ট হলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।
কাস্টমার সাপোর্ট
যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের টিম আপনার পাশে আছে:
+880 1612-122713 | sobkichubd.com

